Социальная защита населения в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Изначально наша организация занималась исключительно проблемами мигрантов. Однако достаточно скоро выявилась основная проблема мигрантов – отсутствие / наличие жилья. Наличие жилья также является для них достаточно большой проблемой, ведь часто купленное ими жилье – самое дешевое и наиболее плохого качества.

У тех, кто снимает жилье, возникают сложности с регистрацией по месту жительства, и практически у всех мигрантов, вынужденных восстанавливать свое материальное положение на новом месте, возникали проблемы с оплатой коммунальных услуг. Поэтому юристам нашей общественной приемной пришлось тщательно изучить жилищное законодательство и постоянно давать консультации на эту тему как мигрантам, так и иным малообеспеченным гражданам из числа местных жителей.

Постепенно одним из основных направлений работы организации стала социальная защита населения в сфере ЖКХ, а главными видами деятельности:

- Помощь  населению в оформлении документов на жилищные субсидии (включая сдачу документов в органы социальной защиты населения);

- Организация взаимодействия общественных организаций, органов социальной защиты населения и СМИ по увеличению эффективности социальной защиты населения в сфере ЖКХ;

- Разработка и апробация механизмов усиления эффективности социальной защиты населения в сфере ЖКХ.

Важным направлением работы стало создание устойчивых механизмов взаимодействия между общественными организациями и органами социальной защиты населения. И в первую очередь из-за выгодности их всем сторонам процесса. С самого начала своей деятельности мы взяли курс на взаимовыгодное сотрудничество с органами власти, поскольку только в результате такого сотрудничества различных секторов общество способно развиваться и совершенствоваться. В частности, во взаимодействии с Министерством труда и социального развития Ростовской области с 2006 года на нескольких территориях области внедрялась разработанная нами устойчивая социальная модель максимального охвата населения жилищными субсидиями во взаимодействии НКО, органов социальной защиты населения и СМИ.

Представители общественных организаций проходили стажировки в Управлениях социальной защиты, изучая порядок начисления жилищных субсидий и другие механизмы поддержки малообеспеченных граждан, которые впоследствии применяют в деятельности своих организаций.

Помогая населению собирать необходимые документы, они тем самым способствовали органам соцзащиты сократить административные барьеры и увеличить количество получателей субсидий.

Ведется ресурсная поддержка некоммерческих организаций, работающих по социальной защите населения в сфере ЖКХ, сбор и распространение информации о возможностях взаимодействия различных секторов в этом поле деятельности и за пределами Ростовской области.